बीपीओ मतलब हिन्दी में क्या होंगे? | क्या है, BPO Full Form in Hindi?
BPO Full Form in Hindi / English, कैसे जाने हिन्दी और अंग्रेजी में बी.पी.ओ का नाम? Meaning of BPO And BPO Full Form in Call Center?
BPO का अर्थ हिन्दी में क्या है?
“BPO” Business Process Outsourcing
बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग – बी.पी.ओ का मतलब, ये है किसी खास प्रोजेक्ट को किसी तीसरे पार्टी ( Third Party ) सर्विसेज कंपनी से करबाती है!
कितने प्रकार के BPO होती है?
BPO डोमेस्टिक और अंतरराष्ट्रिय दो प्रकार के होते हैं!
( 1 ) जो कंपनी, विदेशी कंपनी के साथ आउटसोर्सिंग करती है ऐसे कॉन्ट्रैक्ट को ऑफशोर आउटसोर्सिंग कहा जाता है!
( 2 ) जब कोई देशी कंपनी, अपने देश के बाहर, किसी परोसी देश के साथ आउटसोर्सिंग करती है उसे NEAR SHORE आउटसोर्सिंग कहते हैं!
( 3 ) जब कंपनी अपने ही देश के अंदर, आउटसोर्स करती है तो इस तरह के वर्क्स को ऑनशोर आउटसोर्सिंग कहा जाता है!
आउटसोर्स की जानेवाली काम – डाटा एंट्री जॉब्स, कॉल सेंटर, कस्टमर केयर सेंटर, सेल्स से जुड़ी सर्विसेज का काम;
क्या है लाभ आउटसोर्सिंग का?
[ A ] कम लागत में मैनपॉवर का मिलना – इसके जरिये कंपनी अपने COST को कम रखते हुए, कंपनी बेहतर परफॉरमेंस दे सकती है! कंपनी को डायरेक्ट पेरोल पर HIRE करने की जरूरत नहीं होती है!
[ B ] अच्छी स्किल्स का उपयोग – अनुभव के आधार पे कर्मचारी की सिलेक्शन की जाती है, जिस तरह के काम होती है उस तरह के बीपीओ एजेंसीज से DEALS की जाती है काम के लिए!
क्या है मुख्य नुक्सान आउटसोर्सिंग करबाने का?
डायरेक्ट पेरोल पर नहीं होने के कारन, कर्मचारी कुछ समय पर बदलते रहते हैं वे अपने स्किल्स और जानकारी का उपयोग किसी अन्य कंपनी के लिए करते हैं कई बार ऐसी भी हो सकती है की जो डाटा आपकी कंपनी की है उसे वे अन्य कंपनी के साथ साझा कर सकती है!
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कुछ प्रमुख कंपनी के नाम जो आउटसोर्सिंग के जरिये करती है – Wipro Call Center Jobs, इनफ़ोसिस, रिलायंस, गूगल, माइक्रोसॉफ्ट और अन्य;